Obchodní podmínky

1. Způsob nákupu

Zákazník provádí objednávku prostřednictvím formulářů v e-shopu:

1. přidáním zboží do nákupního košíku;
2. potvrzením výběru svého zboží;
3. zadáním nezbytných kontaktních údajů;
4. určením způsobu platby a doručení;
5. po odeslání objednávky Vám bude odeslán email s potvrzením vašeho nákupu.

2. Způsob úhrady a doručení

Zákazník může zvolit z několika způsobů uhrazení svého nákupu (dobírka a platba ředem na účet) a jeho následného doručení (doporučená zásilka a obchodní balík).

Doporučená zásilka:

1. Zaslání zboží na dobírku: Objednané zboží bude odesláno jako doporučená zásilka s dobírkou Českou poštou, s. p. a platba proběhne při převzetí balíku. Poštovné a balné činí 75,- Kč. Zboží je na poště podáno obvykle následující pracovní den po objednání.
2. Platba předem na účet: Zákazník převede celkovou sumu objednávky na účet 670100-2203340864/6210. Variabilní symbol pro převod je číslo vaší objednávky. Celková suma objednávky zahrnuje cenu zboží a poštovné a balné. Poštovné a balné činí 35,-Kč. Zboží je na poště podáno obvykle následující pracovní den po připsání celkové sumy objednávky na účet.
3. Obvyklá doba doručení:  Dva pracovní dny ode dne podání na pobočce České pošty s.p.

Obchodní balík:

• Zaslání zboží na dobírku: Objednané zboží bude odesláno jako obchodní balík s dobírkou Českou poštou, s. p. a platba proběhne při převzetí balíku. Poštovné a balné činí 120,- Kč.  Zboží je na poště podáno obvykle následující pracovní den po objednání.
• Platba předem na účet: Zákazník převede celkovou sumu objednávky na účet 670100-2203340864/6210. Variabilní symbol pro převod je číslo vaší objednávky. Celková suma objednávky zahrnuje cenu zboží a poštovné a balné. Poštovné a balné činí 80,-Kč.  Zboží je na poště podáno obvykle následující pracovní den po připsání celkové sumy objednávky na účet.
• Obvyklá doba doručení:  Dodáno následující pracovní den po dni podání na pobočce České pošty s.p.

Zasílání na Slovensko:

1. uhrazení zboží na Slovensko je možné pouze zasláním zboží na dobírku. Objednané zboží bude odesláno jako doporučená zásilka s dobírkou Českou poštou, s. p. a platba proběhne při převzetí balíku. Poštovné a balné činí 200,- Kč. Zboží je zasláno co nejdříve po obdržení objednávky.

3. Odeslání zboží

Nejdelší doba pro odeslání jsou tři pracovní dny. Obvykle však bývá zboží odesláno do 24 hodin od přijetí objednávky a nebo připsání celkové sumy objednávky na účet. Odeslání zboží bude potvrzeno zasláním emailu.

4. Vrácení zboží

Zákazník má právo zboží bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. Postup při vrácení zboží:

1. informujte nás o tom na emailu info@bizutka.net ;
2. zboží zašlete na jako doporučený balík (ne na dobírku) na určenou adresu;
3. zboží nesmí jevit jakékoliv známky opotřebení a je zabalené v originálním obalu (je myšlen vnitřní obal, nikoliv vnější obálka);
4. nutné je doložit námi vystavenou fakturu;
5. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám bankovním převodem na Váš účet peníze vrátíme;
6. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné.

5. Reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Postup při reklamaci zboží:

1. informujte nás o tom na emailu info@bizutka.net;
2. záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a je možné ji uznat pouze na základě doložení faktury;
3. zboží zašlete na jako doporučený balík (ne na dobírku) na určenou adresu;
4. nutné je doložit námi vystavenou fakturu;
5. při uznané reklamaci Vám bude zboží vyměněno, pokud to není možné, budou peníze vráceny;
6. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné.

6. Ochrana dat

Zavazujeme se, že Vaše osobní údaje neposkytneme v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou podle zákona zabezpečeny a použity pouze při komunikaci mezi námi a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.

7. Kontakt

Lucie Kuželíková

1. Volšovská 903, Sušice 342 01
   
2. email: info@bizutka.net
3. IČ: 74350625
4. icq#: 225495263