Časté otázky

  • Co to znamená, když je u dostupnosti výrobku uvedeno "na dotaz"?

Vámi vybraný výrobek je bohužel dočasně vyprodaný a podle možností bude později doplněn. Pokud máte o nedostupný výrobek zájem, stačí mi v připraveném formuláři zanechat vzkaz. Já se s Vámi spojím a na základě domluvy mohu vyprodaný výrobek expresně pro Vás vyrobit.

 

  •  Mám citlivou pokožku a zajímalo by mne z jakého materiálu jsou náušnicové háčky?

Náušnicové háčky stříbrné barvy jsou postříbřené stříbrem 925/000.

Náušnicové háčky černé barvy mají povrch z černého zinku.

 

  • Mám obavu, že mi náušnicový háček vyklouzne a já náušnici ztratím.

Všechny náušnice jsou automaticky dodávány s průhlednými náušnicovými zámečky které zabrání nechtěnému vyklouznutí náušnicového háčku.

 

  • Co znamenají jednotlivé pojmy?

- rokail, rokailové korálky: velice drobné skleněné korálky, větsinou do velikosti 3 mm

- ohňovky: broušené skleněné korálky 

- adjustační řetízek: řetízek používaný u zapínání náhrdelníků a náramků, který umožnuje si nastavit vlastní délku šperku podle toho, do jakého očka adjustačního řetízku zapnete karabinku

- americké zapínání: zapínání tvořené tyčkou (T), která se provlékne protilehlým kroužkem (O), umožnuje snadné zapnutí jednou rukou, což je velmi praktické, když si např. náramek zapínáte sami jednou rukou 

- paměťový drát: používá se k výrobě náramků, které nepotřebují zapínání, protože drží tvar a zároveň jsou ohebné při navlékání na zápěstí

 

  • Jak mám nejlépe uchovávat bižuterii, aby mi co nejdéle vydržela?

Kovové části šperků mohou časem oxidovat a měnit svou barvu (tzv. zažloutnout). Zabránit tomu lze uchováváním na tmavém a suchém místě. Není také vhodné se s bižuterií sprchovat nebo koupat. 

 

  • Kulička z korálků se mi promáčkla, jak ji mohu vrátit do původního tvaru?
Kuličky z korálků jsou duté a je samozřejmě možné, že se někdy tzv. promáčknou. Navrácení do původního tvaru je otázkou několika vteřin. Vezměte nejlépe náušnicový háček, lehce ho zahákněte za pomáčknutou část kuličky a jemným pohybem výtáhněte promáčklinu ven. Může se stát, že při doručení zboží poštou, se kuličky v balíčku promáčknou. V tom případě postupujte stejným výše popsaným postupem, zacházení s balíkem během přepravy bohužel ovlivnit nemůžeme.